|
رؤيتنا: |
|
أن نكون نموذجاً يحتذى به في جودة الخدمات ونساهم في تعزيز مكانة الدولة وأمنها.
|
|
رسالتنا:
|
|
§ تطبيق قوانين الإقامة وشؤون الأجانب بعدالة وحزم
§ استثمار وتوظيف فعال للموارد البشرية والمالية والتقنية
§ تطوير الخدمات تلبية لاحتياجات وتوقعات المتعاملين والشركاء
§ تفعيل المساهمة الوطنية والمجتمعية تحقيقاً للتنمية المستدامة
§ المساهمة في تعزيز الأمن والاستقرار والسيادة الوطنية
|
قيمنا المؤسسية
قيمنا المؤسسية تصقل سلوكنا وتحدد علاقاتنا الداخلية والخارجية وتعكس ثقافة إدارتنا وهي:-
§ التوجه الايجابي والتفكير المستقبلي: أن نؤمن بقدراتنا لتحقيق غاياتنا ونتسلح بالمعرفة لمواجهة التحديات الراهنة والمستقبلية المحتملة.
§ التطوير المستمر: أن نعمل على تطوير أعمالنا وأدائنا ومواردنا باحترافية عالية ووفق معايير الجودة والأداء الحكومي المتميز.
§ الولاء والانتماء: أن نعمل على خلق بيئة عمل صديقة ومحفزة ومنتجة تنمي المبادرة الإبداعية وتعزز الولاء وتحقق مساهمة العاملين والمتعاملين في تحقيق أهدافنا وتغليب المصلحة العامة على المصالح الذاتية.
§ المساءلة والشفافية: أن نعمل على تطبيق الأنظمة والقوانين بعدالة وحزم وأن نكون مسؤولين عن أعمالنا وأدائنا المهني.
§ الاحترام: أن نحترم المتعاملين ونتفهم احتياجاتهم ونقدم خدماتنا لهم بعدالة ونزاهة وكفاءة.
§ روح الفريق: أن نعمل سوية لتحقيق أهدافنا الإستراتيجية ورؤية إدارتنا.
§ الاتصال الفعال: أن نحقق اتصالاً فعالاً مع العميل الداخلي والخارجي وكافة الأطراف المعنية بأعمالنا ونتبادل الأفكار والمعلومات على قاعدة المصالح المشتركة.
الأهداف الإستراتيجية العامة للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب– دبي
§ الهدف الاستراتيجي 1
الانتقال من التركيز على الخدمات المتميزة إلى التطبيق الشامل لمعايير التميز الحكومي.
§ الهدف الاستراتيجي 2
تطبيق القانون بعدالة وحزم وتعزيز الأمن والسيادة الوطنية.
§ الهدف الاستراتيجي 3
المساهمة في تعزيز مكانة الدولة كمركز عالمي للمال والأعمال والخدمات.
§ الهدف الاستراتيجي 4
بناء شبكة علاقات فعالة مع الشركاء المحليين والإقليميين والعالميين قائمة على التعاون وتبادل الخبرات والمعلومات.
§ الهدف الاستراتيجي 5
التركيز على العميل وتحقيق مستوى عال من الولاء والامتثال الطوعي بالقانون
§ الهدف الاستراتيجي 6
تنمية وتطوير وتوظيف أمثل للموارد البشرية والمالية والتقنية والمعرفية